FAQ

Diese Fragen werden häufig an uns gestellt. Weitere Fragen beantworten wir gern im perönlichen Gespräch.

Der Preis im Vertrag beinhaltet die Kosten für Verpflegung und Übernachtung für die ganze Gruppe.

Die Bezahlung erfolgt am Zerum auf Rechnung. Die Endrechnung erhalten Sie am Abreisetag. Kleine Dienstleistungen wie z.B. der Bettwäsche Service können Bar vor Ort gezahlt werden. Kartenzahlungen via EC oder Kreditkarte sind nicht möglich.

Ja, im Normalfall wird eine Anzahlung 3 Monaten vor dem Anreisetermin fällig. Bei kurzfristigen Buchungen ändern sich die Anzahlungsfristen.

Es hat sich bewährt, besonders in der Hauptsaison vom Mai bis Ende Oktober, die gewünschten Programmpunkte möglichst frühzeitig - einige Wochen vor Anreise anzumelden.

Ja, es stehen 3 Seminarräume zur Verfügung, die für Veranstaltungen vermietet werden.

Bettwäsche können Sie von uns leihen (4,50 € pro Garnitur). Handtücher bringen Sie bitte mit.

die Nächsten Geschäfte sind ca. 2,5 km vom Zerum entfernt (Lidl,Rossmann)

Um andere Gäste am Haus nicht einzuschränken, beispielsweise durch Alergien, sind Haustiere nicht gestattet.

In der Hauptsaison haben wir vor allem größere Gruppen oder Klassen zu Gast. An Wochenenden oder nach Absprache besteht jedoch die Möglichkeit für kleine Gruppen oder Familien am Zerum zu Übernachten.

Das Haus ist mit barrierefreien Bädern und Duschen ausgestattet.

Das Zerum ist vom Bahnhof Ueckermünde zu Fuß erreichbar. Für den Weg sollte man jedoch 30 bis 45 min einplanen.